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よくあるご質問

【注文】注文後メールが届きません。

【注文】配送先住所を間違えて注文してしまいました。

【お支払い】支払い方法には何がありますか?

【お支払い】クレジットカードの引き落としの名前は何ですか?

【配送】送料はいくらですか?

【配送】ラッピングは出来ますか?

【配送】お取り寄せと記載の商品はいつ届きますか?

【配送】配達の日時指定はできますか?

【配送】発送予定日を過ぎても発送されません。

【商品】サイズ、素材を教えて欲しいです。

【配送】不在のため受け取りが出来ませんでした。再配達をお願い出来ますか?

【商品】不良品or注文した商品とは異なる商品が届いたのですが、どうすれば良いですか?

【商品】お取り寄せと売り切れの違いは何ですか?

【商品】注文後に品切れの連絡がきました。どういうことでしょうか?

【ご利用】クーポンの使い方を教えて下さい。

【ご利用】メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。

【ご利用】退会したい、メールマガジンの配信を止めてほしいです。

【キャンセル】購入後のキャンセルは出来ますか?

【その他】お問い合わせはどこから出来ますか?